– Điều hòa và tăng hệ miễn dịch cơ thể, bồi bổ sức khỏe, hỗ trợ tăng sức đề kháng cho cơ thể,

TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.

- Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 0865313256 của Công ty.

- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

- Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của công ty.

- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

- Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Chúng tôi cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. Thông thường, tài liệu này đi kèm với sản phẩm hoặc có thể tìm thấy trên trang web của chúng tôi. Dưới đây là một số phương pháp để truy cập tài liệu hướng dẫn:

Sản phẩm đi kèm tài liệu: Nếu sản phẩm của bạn đi kèm với tài liệu hướng dẫn, bạn có thể tìm thấy nó trong hộp sản phẩm. Tài liệu này thường bao gồm hướng dẫn cơ bản về việc sử dụng sản phẩm, cách lắp đặt (nếu áp dụng) và các thông tin khác liên quan.

Trang web chính thức: Trang web của chúng tôi có thể cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng trong phần Trợ giúp, Hỗ trợ hoặc Tài liệu. Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể để tìm và tải xuống tài liệu hướng dẫn liên quan.

Hỗ trợ trực tuyến: Nếu có, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ trực tuyến thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi. Bạn có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ khách hàng để yêu cầu tài liệu hướng dẫn hoặc nhận được hướng dẫn trực tiếp.

Nếu bạn không tìm thấy tài liệu hướng dẫn sử dụng hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm hài lòng và hỗ trợ bạn trong việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.

Chính sách vận chuyển, giao nhận

Sau đây Thủy Sinh Tím xin gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại công ty có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

Giao hàng tính phí sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

- Thời gian giao hàng sẽ từ 1 - 4 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

- Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.